Síntomas
Un pago por email (MOTO) es rechazado con el siguiente output:
sale soft decline - SCA required.
return code: 065
El pago se ha intentado realizar a través de una transacción MOTO.
Causa
El error se origina por una restricción impuesta por la institución financiera del titular de la tarjeta.
Cuando intenta hacer una compra, la transacción es rechazada por el banco por no pasar la verificación 3-D, aunque los pagos MOTO no requieran de dicha autenticación.
Resolución
Para solucionar este problema, los compradores cuyas transacciones han sido rechazadas con código 065 deberán contactar con sus bancos para que dicha restricción sea revocada.